¡Únete a nuestro equipo! El Big Chill 30A es un complejo de entretenimiento familiar ubicado en la histórica 30A, ubicado entre Alys Beach y Seaside. Nuestro lugar alberga 5 restaurantes, 3 bares, tiendas minoristas, una sala de juegos, un anfiteatro para música en vivo y un Jumbotron LED de 25 'para deportes y películas. Estamos abiertos todo el año, de 7 a.m. a 10 p.m.
Cargo: El Gerente de Marketing y Eventos es responsable de la planificación estratégica, la ejecución y la supervisión de todos los eventos en The Big Chill, desde la concepción hasta el análisis posterior al evento. Este papel es fundamental para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar la visibilidad de la marca a través de experiencias memorables y atractivas. El gerente liderará todas las facetas de la logística del evento, la gestión de proveedores, el cumplimiento del presupuesto y la coordinación en el sitio, asegurando resultados fluidos y exitosos que se alineen con los valores fundamentales de The Big Chill.
Responsabilidades:
Marketing
· Marketing Externo
- Colaborar con el Director de Marketing y el equipo de liderazgo en la estrategia, el contenido y las promociones de las redes sociales
- Colaborar con el Director de Marketing en las promociones y tareas del programa de fidelización
- Mantener/crear activos de marketing, incluidos, entre otros, los siguientes:
- Menús digitales y publicidad en el sitio
- Medios impresos (señalización de propiedades, anuncios externos)
- Calendarios digitales de eventos (sitio web, foros comunitarios)
- Base de datos de fotos y vídeos de eventos
- Administrar el contenido de audio y video de la propiedad (listas de reproducción de música, contenido de televisión)
· Mercadotecnia Interna
- Comunícate con los miembros del equipo en persona y digitalmente sobre eventos e iniciativas de marketing (boletines informativos, publicaciones en el calendario interno)
- Comunícate y colabora para ejecutar incentivos para los miembros del equipo, programas de reconocimiento y promociones
- Mantener/crear activos de reclutamiento y capacitación en múltiples departamentos
Eventos
- Coordinar el desarrollo de la comercialización anual, los eventos, las vacaciones y la programación promocional
- Administrar a los miembros del equipo en el sitio (personal del evento) que son responsables de la ejecución del evento
- Administrar a los miembros del equipo en el sitio que son responsables de las iniciativas de marketing de la tienda local
- Administre proveedores de eventos y ventanas emergentes de terceros, incluida la selección, la configuración de contabilidad y la programación
- Comunique la información del evento a todas las partes interesadas, incluidos los miembros del equipo, los inquilinos, la administración y los invitados a través de múltiples plataformas.
- Coordinar con el Director de Operaciones el presupuesto anual de eventos
Catering
- Promover, vender y reservar activamente eventos de catering
- Coordinar con el equipo de operaciones para ejecutar las ventas de catering de alimentos y bebidas.
- Establecer procedimientos y ejecutar la capacitación del equipo para la ejecución exitosa de eventos de catering y garantizar que se cumplan los estándares de la empresa durante los eventos.
- Coordinar con el Director de Operaciones para establecer el presupuesto anual de ventas de catering
Relaciones con los huéspedes
- Supervise y responda a los comentarios/consultas de los huéspedes en múltiples plataformas
- Proporcionar informes periódicos y análisis de los comentarios de los huéspedes al equipo de liderazgo
- Monitorea y comunícate dentro de los grupos de redes sociales locales
Requisitos y requisitos:
- BA o grado similar altamente deseable
- Se requieren 5+ años en hospitalidad o entorno corporativo similar
- Experiencia en operaciones de alimentos y bebidas preferidamente
Atributos personales:
- Fuertes habilidades interpersonales, capacidad de comunicación y gestión en todos los niveles de una organización
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas con la capacidad de ejercer un juicio sólido y tomar decisiones basadas en análisis precisos y oportunos
- Alto nivel de integridad y confiabilidad con un fuerte sentido de urgencia y orientación a resultados
Otras Habilidades y Destrezas:
- Dominio de PC (Microsoft 365, Canva, plataformas de software de marketing/publicidad) junto con la capacidad de navegar por sistemas operativos relevantes
- Competencia tecnológica con la capacidad de aprender múltiples plataformas de software
Tipo de trabajo: Tiempo completo
THE BIG CHILL es un complejo de entretenimiento familiar ubicado en la histórica 30A, ubicado entre Alys Beach y Seaside. Nuestro lugar alberga cinco restaurantes, tres bares, tiendas minoristas, un anfiteatro para música en vivo y un Jumbotron LED de 25 'para deportes y películas. Estamos abiertos todo el año de 7 a.m. a 10 p.m. ¡Ofrecemos un lugar de reunión divertido y animado para que las familias y los amigos disfruten de buena comida y vibraciones positivas!
